Celestyal Cruises se complace en anunciar el lanzamiento de su nueva Plataforma de Reservas Seaware. Esta nueva herramienta para agentes de viajes se ha desarrollado en colaboración con Versonix, una compañía líder en software, dedicada a proporcionar soluciones totalmente integradas y personalizadas para el sector de los viajes y el ocio.
La plataforma Seaware proporciona una funcionalidad CRM avanzada, así como acceso a mayor variedad de paquetes previos y posteriores con componentes obligatorios y opcionales, precios, calendarios de pagos y cancelaciones, excursiones en tierra y experiencias a bordo, así como la capacidad de crear segmentos personalizados, itinerarios individualizados y reservas para grandes grupos o familias. Además, el sistema cumple totalmente con la normativa de seguridad GDPR, lo que garantiza la protección de los datos personales de los clientes en todo momento. Muchos agentes de viajes a nivel mundial ya estarán familiarizados con esta plataforma, líder en la industria, que proporciona acceso inmediato a las reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la ventaja añadida de poder proporcionar también a los clientes el acceso directo a sus reservas.
«El lanzamiento de nuestra plataforma de reservas Seaware es sólo un ejemplo más de nuestro profundo y continuo compromiso con los agentes de viajes», dijo Leslie Peden, director comercial de Celestyal Cruises. «Hemos estado trabajando estrechamente con Versonix desde hace un año en la preparación de este lanzamiento y también hemos estado participando en conversaciones continuas con muchos de nuestros agentes de viajes para poder llegar sin problemas a una transición hacia nuestra nueva plataforma de reservas. Esperamos una buena acogida de este nuevo sistema por parte de los agentes de viajes, sistema que les permitirá controlar sus reservas las 24 horas del día, haciendo que sea aún más fácil trabajar conjuntamente con Celestyal.»
«Estamos encantados de añadir Celestyal Cruises a nuestra creciente cartera de marcas de viajes líderes a nivel mundial que se han beneficiado del sistema único de reservas y compras de Versonix,» dijo Yuri Polissky, director de operaciones de Versonix.
Con anterioridad a la puesta en marcha del nuevo sistema durante esta semana, los agentes de viajes actualmente inscritos en Celestyal habrán recibido un enlace con el manual de usuario de Seaware y acceso a vídeos tutoriales, junto con sus datos personales de acceso. Rogamos a los nuevos usuarios interesados, que accedan a nuestra página web y se registren en el Área de Agentes de Viajes.
