La innovación y capacidad de adaptación serán claves para la industria turística de 2021. En esta línea, Costa Cruceros ha reforzado su producto destinado a los huéspedes españoles en tres de sus barcos para ofrecer una experiencia aún más cercana y adaptada a los gustos de uno de sus mercados prioritarios, el crucerista español.
La compañía ha escuchado las sugerencias de las agencias de viaje y de sus clientes con el objetivo de analizar y mejorar la oferta de servicios destinada a los huéspedes procedentes de la Península Ibérica, un perfil de cliente exigente que valora especialmente la cercanía de aspectos como la gastronomía o el entretenimiento durante sus vacaciones. Así, la naviera lanza su “Producto Español” basado en un aumento de la oferta gastronómica, de la atención personalizada y del entretenimiento a bordo que ayudará a reforzar las reservas de cruceros para esta temporada.
La nueva propuesta incorpora una atención al cliente a bordo aún más personalizada en castellano y nuevos horarios de comida adaptados a las costumbres de nuestro país, la incorporación de una oferta gastronómica con acento español, en la que se incluirán recetas que reflejan nuestra tradición gastronómica, y el entretenimiento de la mano de los populares cómicos El Sevilla, José Corbacho o Pablo Chiapella.
La compañía prevé que este nuevo “Producto Español” esté disponible a partir del mes de junio a bordo de tres de los barcos más especiales de la flota de la naviera. Así, el Costa Pacifica en Mediterráneo, el Costa Magica en Islas Griegas y el Costa Fortuna en Norte de Europa serán los encargados de implementar algunas de las mejores costumbres y tradiciones españolas, combinándolas con la oferta internacional y el característico toque italiano que diferencia la oferta de Costa Cruceros.
Por otro lado, y con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad y los últimos procedimientos de garantía sanitaria a los pasajeros, tripulación y comunidades locales, Costa Cruceros implementará a bordo de estos cruceros el Protocolo de Seguridad Costa. Este protocolo recoge medidas exhaustivas para hacer frente a la situación generada por el Covid-19, todas ellas relacionadas con todos los aspectos de la experiencia a bordo, tanto en el barco como en tierra, que ya se han aplicado con éxito en Italia desde el pasado 6 de septiembre, y con una muy positiva valoración por parte de los huéspedes.
Entre la gran variedad de medidas que incluye este protocolo, destacan algunas como la prueba gratuita de antígenos para todos los huéspedes y tripulación, tras la que si algún pasajero o tripulante da positivo no podrá embarcar, y los controles de temperatura al desembarcar y reembarcar, excursiones protegidas en tierra, siempre en grupos reducidos, sin interacción con la población de los destinos, para proteger a todos los pasajeros y destinos en todo momento gracias al sistema de burbuja. El protocolo es actualizado constantemente de acuerdo con la evolución del contexto y el avance de los conocimientos médicos.
Con todo ello, los huéspedes españoles podrán disfrutar a bordo de una amplia oferta vacacional, con la implementación de estos nuevos protocolos que garantizan una mayor seguridad para huéspedes, tripulación y destinos, y además experimentar en estos tres barcos lo mejor de la cultura y gastronomía españolas.
Este es el momento perfecto para aprovechar la oportunidad y reservar una de sus cabinas, ya que la compañía italiana ofrecerá hasta el 31 de marzo una promoción de upgrade que permitirá reservar un camarote con balcón al precio de un camarote exterior, y con posibilidad de cancelación gratuita. Esta oferta promocional está disponible para los itinerarios de 2021.
