Es un nuevo servicio ofrecido por la naviera italiana para las agencias de viajes: los expertos de Costa crearán excursiones a medida, específicas para grupos, y las comisiones y ventajas estarán basadas en el número de pasajeros que hayan reservado las excursiones .
Costa Cruceros está introduciendo un nuevo servicio para las agencias de viajes: el experto en excursiones para grupos. Estos expertos ofrecerán a las agencias que gestionen reservas para grupos (más de 20 personas) una consultoría especializada, aconsejándoles sobre las excursiones más adecuadas según las preferencias y deseos de sus clientes, incluyendo la organización y reserva de las excursiones y la creación de programas personalizados.
El Vicepresidente de Experiencia del Pasajero de Costa Cruceros, Giuseppe Carino, afirma: “La variedad de excursiones que ofrecemos a nuestros pasajeros es verdaderamente asombrosa: más de 2.200 tours para todos los gustos, desde excursiones de aventura hasta culturales, sin olvidar los tours gastronómicos o los eco-tours. Por este motivo, hemos decidido desplegar expertos que no sólo aconsejarán a las agencias de viajes sobre las mejores excursiones disponibles, sino que también encontrarán soluciones a medida para cada grupo. Estos expertos han trabajado a bordo como Tour Managers o acompañantes en las excursiones, así que saben realmente de lo que hablan; nadie está más familiarizado que ellos con nuestras excursiones a tierra y las inigualables emociones que generarán en los pasajeros”.
Es un servicio muy fácil de usar: la fuerza de ventas de Costa Cruceros lo ofrecerá directamente a las agencias de viajes, que pueden cerrar una reunión o una llamada con el experto en excursiones. A continuación, la agencia de viajes recibirá una propuesta completa con excursiones a medida para el grupo, elaborada por el experto, que realizará los arreglos necesarios para finalizar la reserva.
Para las excursiones en tierra reservadas usando este nuevo servicio, Costa Cruceros garantizará a las agencias comisiones crecientes, ventajas y servicios exclusivos según el número de personas que reserven.
Los tours de Costa llegan con una serie de ventajas y beneficios que no se pueden obtener de otra manera:
– Prioridad en el desembarque
– Privilegios de entrada preferente en museos y otras atracciones turísticas
– Calidad garantizada con operadores cualificados y guías en varios idiomas
– Asistencia completa y total seguridad
– Si la excursión se retrasa, el barco esperará
– Precios garantizados
– Reprogramación de excursiones en caso de cambios de itinerario
